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面对竞争对手,客户需求,商品变化,
服务内容等众多因素,
石材企业的核心支撑点与竞争优势应该是什么?
是商品,服务,还是价格?
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摆脱传统行业的无序乱象。当下石材品牌的商品之乱象,名称、色彩、规格标准等都不统一,石材品牌从工程向家装市场转变过程的呈现乱象,无对应的商品解决方案。
企业应创造出品牌标准化的客户解决方案,从终端形象,渠道管理,价格制定,商品规划提供品牌系统化的市场营销组合模式。
理解中高端家装市场的需求与服务。原先石材大多聚焦在工程项目,采用粗放式管理,家装市场基本以豪宅别墅为主,家装经验相对较少。
在市场更为细分的情况下,企业应满足快速发展的中高端家装商品房市场的定位,以客户为导向,更贴近其需求,强调便捷标准的商品服务。
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运用服务设计师友善升级的工具组合。品牌工厂接单,自行设计方案,导致装修设计师对石材商品不理解或了解运用不深,
企业应与各类设计师跨界合作,打造不一样的商品及设计服务,为设计师创造自有品牌石材运用工具,便于其搭配使用和客户推广。
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